ДОГОВОР-ОФЕРТА
возмездного оказания консультационных услуг
(редакция от «13» августа 2026г.)
Лицо, зарегистрированное на Сайте в сети «Интернет» и (или) направившее заявку на оказание Услуг и согласившееся с условиями настоящей оферты, именуемое в дальнейшем «Заказчик», с одной стороны, и Индивидуальный предприниматель Лучникова Маргарита Вадимовна (ОГРНИП 324508100538398, ИНН 434521539102), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:1. Термины и определения
В целях настоящей Оферты нижеприведённые термины используются в следующих значениях:
Публичная Оферта — содержащее все существенные условия Договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовётся. Все Приложения к Оферте являются её неотъемлемой частью.
Акцепт — ответ лица, которому адресована оферта, о её принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
Договор оказания услуг — договор, существенные условия которого отражены в настоящей Оферте и который заключается посредством её акцепта Заказчиком (внесения оплаты). Договор признаётся заключённым в момент получения Исполнителем акцепта и внесения предусмотренной Офертой оплаты.
Заказчик — дееспособное физическое лицо, которое акцептовало Оферту путём оплаты услуг Исполнителю и которое имеет намерение самостоятельно пользоваться услугами Исполнителя либо акцептует Оферту для использования услуг лицом (Слушателем), в отношении которого Заказчик является законным представителем.
Слушатель — физическое лицо, которое непосредственно получает Услугу. В случае, если Заказчик имеет намерение заказать, либо заказывает платные услуги для себя, Заказчик и Слушатель совпадают в одном лице, обладающем правами и обязанностями и Заказчика, и Слушателя. Для целей Пользовательского соглашения (https://shizain.ru/useragreement) и Политики в отношении обработки персональных данных (https://shizain.ru/privacypolicy) Слушатель признаётся Пользователем в значении, определённом указанными документами.
Сайт — интернет-сайт, размещённый по адресу www.shizain.ru, включая связанный с ним Личный кабинет, Telegram-каналы и чаты, а также иные сервисы, используемые Исполнителем для оказания Услуг.
Личный кабинет — раздел Сайта, доступ к которому предоставляется Заказчику и (или) Слушателю после регистрации для получения Услуг.
Куратор — физическое лицо (специалист), привлекаемое Исполнителем в соответствии с п. 3.4 настоящего Договора для непосредственного оказания консультационных услуг Слушателю.
Тариф — определённый набор и стоимость услуг, предоставляемых Исполнителем, размещённый на Сайте.
Услуга — консультационные услуги, оказываемые в порядке онлайн-сопровождения, по разработке дизайна, в том числе для целей поступления в высшие учебные заведения и (или) участия в олимпиадах.
Прейскурант услуг, оказываемых Исполнителем, — перечень и стоимость услуг, предоставляемых Исполнителем (Приложение № 1).
Материалы Исполнителя — логотип «ШИЗАЙН», элементы фирменного стиля, дизайн Сайта, презентации, видеоматериалы, текстовые материалы, шаблоны, чек-листы, методические материалы, записи консультаций, изображения, иллюстрации и иные материалы, разработанные Исполнителем и предоставляемые Заказчику (Слушателю) в рамках оказания Услуг.
Услуга может предоставляться в виде групповой или индивидуальной онлайн-консультации, предоставления видео- и текстовых материалов, онлайн-консультации в мессенджерах.
Данный документ является официальной публичной офертой Исполнителя ИП Лучниковой Маргариты Вадимовны и содержит все существенные условия договора на оказание услуг по организации и проведению консультаций в сфере дизайна.
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами Договора.
2. Акцепт Оферты и заверения Заказчика
2.1. Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты.
2.2. Надлежащим акцептом Оферты в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком всех нижеперечисленных действий:
- выражение согласия на оказание Исполнителем в пользу Слушателя Услуг, входящих в выбранный Тариф, путём совершения полной или частичной оплаты стоимости Услуг по Тарифу;
- предоставление Исполнителю путём заполнения регистрационной формы на Сайте всей необходимой для заключения Договора информации, в том числе фамилии, имени, отчества (при наличии) Заказчика и Слушателя, номера телефона и адреса электронной почты Заказчика, данных о Слушателе
2.4. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает и гарантирует, что:
- является законным представителем Слушателя (если Заказчик и Слушатель не совпадают в одном лице);
- является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;
- предоставил достоверные и актуальные сведения Исполнителю о себе и Слушателе и самостоятельно несёт ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений;
- ему предоставлена вся необходимая информация об оказываемых Исполнителем Услугах, о порядке и сроках их оплаты;
- до акцепта Оферты ознакомился и согласен со всеми условиями Оферты и приложений к ней, со всеми условиями Пользовательского соглашения (https://shizain.ru/useragreement) и Политики в отношении обработки персональных данных (https://shizain.ru/privacypolicy);
- самостоятельно ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами сервиса интернет-эквайринга в случае оплаты Услуг посредством интернет-эквайринга;
- согласен с тем, что Исполнитель самостоятельно определяет третьих лиц (в том числе Кураторов), с которыми будет осуществляться сотрудничество для целей оказания Услуг;
- согласен и не вправе ссылаться на невозможность надлежащего исполнения своих обязательств по причине несогласия с условиями Договора в связи с его не оформлением в письменном виде.
2.6. Исполнитель вправе по своему усмотрению вносить изменения в Договор (Оферту) и приложения к нему, уведомив об этом способом, предусмотренным п. 11 Договора, либо путём размещения новой редакции на Сайте. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за ознакомление с условиями новой редакции Договора до акцепта Оферты и (или) после окончания срока действия Договора при намерении заключить Договор на новый срок.
2.7. До окончания предоплаченного Заказчиком срока оказания Услуг стоимость оплаченных Услуг, сроки и условия их оказания не могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке в худшую для Заказчика сторону.
2.8. Любая коммуникация Сторон осуществляется в порядке, предусмотренном п. 11 Договора.
3. Предмет Договора
3.1. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать для него или лица, в отношении которого Заказчик является законным представителем, следующие услуги: организация и проведение консультаций в сфере дизайна, а Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги в порядке и в сроки, указанные в настоящем Договоре.
3.2. Услуги, указанные в п. 3.1 настоящего Договора, включают набор услуг, определяемых Тарифом. Доступ к переданным Заказчику (Слушателю) текстовым и видеоматериалам предоставляется на 90 (девяносто) дней пользования исключительно для личных целей подготовки дизайн-проекта Слушателя, без права дальнейшей передачи, распространения или коммерческого использования, в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящего Договора.
3.3. Исполнитель обязуется консультировать Заказчика (Слушателя) исключительно по вопросам творческого проекта.
3.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц, в том числе Кураторов, для оказания Услуг по Договору. Во всех отношениях с третьими лицами Исполнитель выступает от своего имени, за свой счёт и на свой риск.
3.5. Срок оказания услуг по настоящему Договору определяется Тарифом с даты принятия условий настоящей Оферты. При невозможности выполнить заказ в установленный срок пересмотр срока возможен по соглашению Сторон.
3.6. Материалы Исполнителя, предоставляемые Заказчику (Слушателю) в рамках оказания Услуг, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя. Условия их использования определены разделом 6 настоящего Договора.
4. Порядок акцепта и стоимость Услуг
4.1. Акцепт Оферты производится Заказчиком в следующем порядке:
4.1.1. Заказчик заполняет форму заявки на Сайте, предоставляя следующие данные: ФИО Заказчика; ФИО Слушателя (лица, в отношении которого Заказчик является законным представителем); контактный номер телефона; контактный e-mail; имя пользователя в Telegram.
4.1.2. Стороны согласовывают Тариф и направление онлайн-консультаций. Для оплаты Заказчик следует указаниям Исполнителя. Оплата Услуг производится Заказчиком в российских рублях по платёжной ссылке, QR-коду (СБП) либо иным способом, направленным Исполнителем в адрес Заказчика (по e-mail, через социальные сети и (или) мессенджеры).
4.2. Заказчик обязуется предоставить достоверные данные о себе и о Слушателе.
4.3. Стоимость Услуг Исполнителя указана на Сайте и определена отдельно для каждого Тарифа на дату акцепта Оферты Заказчиком (Приложение № 1).
4.4. Заказчик вправе оплатить Услуги Исполнителя в порядке предоплаты 100% (сто процентов) от полной стоимости выбранного Тарифа либо в ином порядке, дополнительно согласованном Сторонами.
4.5. Обязательства Исполнителя по оказанию Услуг являются встречными по отношению к обязательству Заказчика по оплате. Исполнитель вправе не приступать к исполнению обязательств и приостановить их исполнение до получения оплаты в соответствии с согласованным графиком платежей.
4.6. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до внесения очередного платежа без какого-либо возмещения уже уплаченных по Договору денежных средств.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказывать услуги в полном соответствии с условиями настоящего Договора. Дата начала оказания услуг согласовывается Сторонами после внесения оплаты Заказчиком.
5.1.2. Информировать Заказчика о предполагаемых изменениях и последствиях, которые могут возникнуть у Заказчика в ходе или в результате оказания услуг, если такие изменения и последствия предвидятся Исполнителем.
5.1.3. В процессе оказания услуг руководствоваться интересами Заказчика (Слушателя).
5.1.4. Исполнитель вправе заменить Куратора или иного специалиста, привлечённого к оказанию Услуг, без снижения качества оказываемых Услуг и без необходимости получения предварительного согласия Заказчика.
5.1.5. Исполнитель вправе изменять план сопровождения, расписание консультаций и порядок оказания Услуг, при условии сохранения общего объёма обязательств, принятых по выбранному Тарифу.
5.1.6. Исполнитель вправе в процессе оказания Услуг использовать сервисы искусственного интеллекта (в том числе ChatGPT, Midjourney, Krea, Recraft и аналогичные) для подготовки вспомогательных материалов. Исполнитель не несёт ответственности за изменения в работе, доступности, либо условиях предоставления услуг такими сторонними сервисами.
5.1.7. Исполнитель вправе обновлять материалы по теоретической части дизайна, предоставляемые в рамках оказания Услуг, изменять их последовательность, а также дополнять новой информацией без уменьшения общего объёма Услуг, предусмотренного выбранным Тарифом.
5.2. Заказчик обязуется:
5.2.1. Предоставить Исполнителю всю необходимую для оказания услуг информацию и документы.
5.2.2. Принять и оплатить оказанные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.2.3. Предоставить необходимые технические возможности для создания дизайн-проекта Слушателем.
5.2.4. Предоставить лицу, в отношении которого Заказчик является законным представителем, доступ к интернету и к интернет-приложениям для проведения онлайн-консультаций.
5.2.5. Обеспечить лицу, в отношении которого Заказчик является законным представителем, доступ к коммуникации с Исполнителем.
5.2.6. Посещать онлайн-консультации, осуществлять самостоятельную подготовку в создании творческого проекта.
5.2.7. Соблюдать правила поведения, установленные Пользовательским соглашением (раздел 5), в частности не допускать оскорблений, угроз, дискриминационных высказываний, спама, несогласованной с Исполнителем рекламы, распространения персональных данных других участников, а также иных действий, нарушающих законодательство Российской Федерации, либо нормальную работу Сайта и сообщества.
5.2.8. Сохранять конфиденциальность внутренних материалов и информации Исполнителя, ставших известными Заказчику (Слушателю) в ходе оказания Услуг, включая методики, таблицы, регламенты, документы, видеоматериалы и внутренние инструкции Исполнителя, и не распространять их без предварительного письменного согласия Исполнителя.
5.2.9. Заказчик (Слушатель), выступающий также субъектом персональных данных, либо законным представителем такого субъекта, вправе предоставить Исполнителю отдельное согласие на использование в информационных и рекламных целях дизайн-проекта, отзывов и результатов, достигнутых Слушателем, в порядке, предусмотренном разделом 12 Политики в отношении обработки персональных данных. Предоставление, либо не предоставление такого согласия, не является условием оказания Услуг.
5.2.10. Не переманивать сотрудников и Кураторов Исполнителя для дальнейшего сотрудничества в обход Исполнителя.
5.2.11. Не вести запись онлайн-консультаций и видео-конференций, проводимых в рамках оказания Услуг, без предварительного письменного согласия Исполнителя.
5.2.12. Не публиковать без предварительного письменного согласия Исполнителя записи консультаций, переписку с Исполнителем и (или) Куратором, голосовые сообщения, содержимое рабочих чатов, комментарии и замечания Кураторов.
5.2.13. Не передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам. Один Личный кабинет предназначен для использования только одним Слушателем.
5.3. Стороны договорились не подписывать акт приёма-передачи оказанных Услуг. В случае не поступления от Заказчика мотивированной претензии по качеству и объёму оказанных Услуг в течение 3 (трёх) календарных дней с даты окончания оказания Услуги, Услуга считается оказанной в полном объёме, надлежащего качества и принятой Заказчиком. Если по истечении указанного срока для предъявления претензий Заказчик (Слушатель) продолжил пользоваться Услугами (в том числе посещать консультации, использовать предоставленные материалы, осуществлять коммуникацию с Куратором), Услуги также считаются принятыми Заказчиком без претензий.
5.4. Распределение ответственности: Исполнитель отвечает за оказание консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. Заказчик и Слушатель самостоятельно отвечают за выполнение рекомендаций Исполнителя и самостоятельную работу над творческим проектом; итоговый результат зависит от личных усилий Слушателя и не может быть гарантирован Исполнителем.
5.5. Перенос запланированной индивидуальной консультации возможен при условии уведомления Исполнителя (Куратора) не менее чем за 3 (три) часа до её начала. При уведомлении о переносе менее чем за 3 часа до начала консультации, либо при отсутствии такого уведомления, консультация считается проведённой. Особенности, установленные для Тарифа «Группа», определяются абзацем вторым п. 7.5 настоящего Договора.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Материалы Исполнителя являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и (или) лиц, предоставивших Исполнителю права на их использование, и охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. Доступ к текстовым и видеоматериалам, переданным Заказчику (Слушателю) в рамках оплаченного Тарифа, предоставляется сроком на 90 (девяносто) дней пользования исключительно для личных целей подготовки творческого проекта Слушателя.
6.3. Без предварительного письменного согласия Исполнителя Заказчику (Слушателю) запрещается:
6.5. В случае незаконного распространения Материалов Исполнителя, либо иного нарушения условий настоящего раздела, Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Заказчика (Слушателя) к Услугам, без возврата уплаченной стоимости в соответствующей части, а также взыскать причинённые убытки в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.6. Исключительные права на записи консультаций, созданные в ходе оказания Услуг, принадлежат Исполнителю.
6.7. Исполнитель вправе использовать изображения творческих проектов, созданных Слушателем в процессе оказания Услуг, в качестве примеров (портфолио) своей деятельности, в том числе на Сайте и в социальных сетях, при условии, что такие изображения не содержат персональных данных Заказчика (Слушателя). Указанное право реализуется без дополнительного согласия Заказчика, и не затрагивает порядок использования отзывов и персональных результатов Слушателя, предусмотренный п. 5.2.9 настоящего Договора.
7. Ограничение ответственности и отсутствие гарантий
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Использование Сайта и получение Услуг не гарантирует Заказчику (Слушателю) поступления в высшее учебное заведение, победы в олимпиадах, получения определённого количества баллов, получения грантов, поступления на бюджетные места, либо достижения иных конкретных результатов.
7.3. Исполнитель не отвечает за:
8. Обстоятельства непреодолимой силы
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), в том числе: стихийных бедствий, военных действий, актов органов государственной власти, аварий в системах связи или энергоснабжения и иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Стороны и наступивших после заключения Договора.
8.2. Сторона, для которой наступила невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана в разумный срок уведомить об этом другую Сторону.
8.3. Срок исполнения обязательств по Договору продлевается соразмерно времени, в течение которого действовали обстоятельства непреодолимой силы и их последствия.
9. Действие Договора, изменение и расторжение
9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Любые изменения и дополнения к Договору могут быть совершены в письменной форме и подписаны Сторонами путём обмена сканированными копиями, либо путём направления Исполнителем оферты и дополнительных соглашений по адресу электронной почты Заказчика с последующим акцептом Заказчиком.
9.3. Каждая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора до начала оказания Услуг. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику все полученные от него в порядке предварительной оплаты денежные средства. Иные компенсации при отказе от Договора любой из Сторон не осуществляются.
9.4. По истечении указанного в п. 9.3 периода услуги считаются частично или полностью оказанными Заказчику, а уплаченные денежные средства — платой за фактически понесённые расходы Исполнителя, определяемые в порядке, предусмотренном п. 9.5 настоящего Договора.
9.5. Расторжение Договора и возврат денежных средств за частично оказанные Услуги осуществляется исходя из стоимости фактически оказанных Услуг (фактически понесённых Исполнителем расходов), определяемой в соответствии с Приложением № 2 к настоящему Договору, как разница между уплаченной стоимостью Тарифа и суммой:
9.6. Под фактически понесёнными Исполнителем расходами по смыслу статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Стороны понимают стоимость фактически оказанных Услуг, определяемую в порядке, предусмотренном п. 9.5 настоящего Договора и Приложением № 2 к нему.
9.7. Для отказа от Договора Заказчик направляет на адрес электронной почты Исполнителя shizainngroup@gmail.com электронное письмо с темой «Расторжение договора», к которому прикладывает сканированную копию подписанного заявления. В заявлении Заказчику необходимо указать: дату составления заявления; фамилию, имя, отчество Заказчика; e-mail, предоставленный при регистрации на Сайте; наименование приобретённого Тарифа; информацию о платежах и подтверждение произведённой оплаты; подпись Заказчика. При условии успешной верификации Заказчика возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления по тем же реквизитам, с которых был получен платёж, и на основании личного заявления лица, на чьё имя был открыт счёт, с которого поступила оплата. Договор считается расторгнутым с даты получения заявления Исполнителем.
9.8. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
9.9. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путём направления письменного уведомления на адрес электронной почты Заказчика в случае:
10. Разрешение споров
10.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путём переговоров в следующем порядке:
10.3. В случае, если ответ на сообщение не будет получен направившей его Стороной в срок, указанный в п. 10.2 Договора, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и (или) разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11. Заключительные положения
11.1. Сведения, указанные в Договоре, соответствуют информации, размещённой на официальном сайте Исполнителя на дату заключения Договора.
11.2. Любые уведомления, запросы или иные сообщения (корреспонденция), направляемые Сторонами друг другу, должны быть оформлены в письменном виде и направлены получающей Стороне по почте заказной корреспонденцией, по адресу электронной почты, либо с курьером, как будет сочтено целесообразным.
11.3. Датой получения корреспонденции считается дата получения уведомления о доставке почтового отправления, электронного подтверждения доставки при отправлении электронной почтой (при отсутствии такового — момент отправления сообщения), либо день доставки при отправлении корреспонденции с курьером.
11.4. Стороны признают надлежащим способом направления юридически значимых сообщений и документов электронную переписку с использованием следующих адресов электронной почты: адреса Исполнителя, указанного в разделе 12 Договора, и адреса Заказчика, указанного при оформлении заявки на Сайте.
11.5. Направление Стороной на адрес электронной почты другой Стороны хорошо читаемых сканированных копий документов приравнивается к подписанию документов собственноручной подписью направляющей Стороны и (или) обладает юридической силой соответствующих документов на бумажном носителе при условии направления с надлежащего адреса электронной почты.
11.6. Информация может быть передана Заказчику (Слушателю) путём направления соответствующего уведомления на контактный e-mail и (или) в чат Telegram, и (или) SMS-сообщением на контактный номер телефона, указанный Заказчиком при регистрации.
11.7. Стороны гарантируют работоспособность своих адресов электронной почты и самостоятельно несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, ознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе электронной почты, отсутствием доступа к ней по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, а также результатами специальной сортировки сообщений (в частности, попаданием сообщений в папку «Спам» или аналогичную).
11.8. При изменении юридического статуса, адреса, банковских реквизитов или иных данных Сторона, у которой произошли такие изменения, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты такого изменения. До получения такого уведомления все операции, совершённые по прежним реквизитам, считаются надлежаще выполненными.
11.9. Стороны подтверждают, что собственноручная подпись, поставленная на электронном устройстве (в приложении для подписи, на планшете) и сохранённая в электронном виде (PDF/изображение), приравнивается к подписи на бумажном носителе, при условии направления второй стороне по согласованным каналам связи.
12. Реквизиты Исполнителя
Наименование: Индивидуальный предприниматель Лучникова Маргарита Вадимовна
ОГРНИП: 324508100538398 от 24.09.2024
ИНН: 434521539102
Адрес: Московская область, г.о. Клин, с. Петровское, д. 1А
Телефон: +7 922 960 0588
Электронная почта: shizainngroup@gmail.com
Р/с: 40802810820000425120 в ООО «Банк Точка»
К/с: 30101810745374525104
БИК: 044525104
Сайт: www.shizain.ru
6.1. Материалы Исполнителя являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и (или) лиц, предоставивших Исполнителю права на их использование, и охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. Доступ к текстовым и видеоматериалам, переданным Заказчику (Слушателю) в рамках оплаченного Тарифа, предоставляется сроком на 90 (девяносто) дней пользования исключительно для личных целей подготовки творческого проекта Слушателя.
6.3. Без предварительного письменного согласия Исполнителя Заказчику (Слушателю) запрещается:
- скачивание Материалов Исполнителя, если это прямо не предусмотрено функционалом сопровождения;
- копирование Материалов Исполнителя;
- распространение Материалов Исполнителя;
- публикация Материалов Исполнителя;
- перепродажа Материалов Исполнителя;
- использование Материалов Исполнителя для создания собственных или производных курсов, аналогичных продуктов, распространения методик Исполнителя, использования Материалов при проведении коммерческого обучения, а также осуществления иной коммерческой деятельности.
6.5. В случае незаконного распространения Материалов Исполнителя, либо иного нарушения условий настоящего раздела, Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Заказчика (Слушателя) к Услугам, без возврата уплаченной стоимости в соответствующей части, а также взыскать причинённые убытки в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.6. Исключительные права на записи консультаций, созданные в ходе оказания Услуг, принадлежат Исполнителю.
6.7. Исполнитель вправе использовать изображения творческих проектов, созданных Слушателем в процессе оказания Услуг, в качестве примеров (портфолио) своей деятельности, в том числе на Сайте и в социальных сетях, при условии, что такие изображения не содержат персональных данных Заказчика (Слушателя). Указанное право реализуется без дополнительного согласия Заказчика, и не затрагивает порядок использования отзывов и персональных результатов Слушателя, предусмотренный п. 5.2.9 настоящего Договора.
7. Ограничение ответственности и отсутствие гарантий
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Использование Сайта и получение Услуг не гарантирует Заказчику (Слушателю) поступления в высшее учебное заведение, победы в олимпиадах, получения определённого количества баллов, получения грантов, поступления на бюджетные места, либо достижения иных конкретных результатов.
7.3. Исполнитель не отвечает за:
- поступление Слушателя в высшее учебное заведение;
- изменение правил приёма образовательными организациями;
- перенос сроков вступительных испытаний и экзаменов;
- решения приёмных комиссий образовательных организаций;
- изменение правил проведения олимпиад;
- иные решения образовательных организаций и организаторов олимпиад;
- работу Telegram и иных сторонних сервисов, используемых при оказании Услуг;
- качество интернет-соединения и работоспособность оборудования Заказчика (Слушателя);
- итоговую оценку, выставленную образовательной организацией.
- невозможность оказания Услуг Исполнителем и (или) их принятия Заказчиком (Слушателем), если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика;
- ненадлежащее оказание Услуг, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, либо иных нарушений условий Договора со стороны Заказчика (Слушателя);
- невозможность оказания Услуг в случае, если Слушатель не просматривает материалы, не направляет практические работы на проверку, не присутствует на онлайн-консультациях, не отвечает Исполнителю в силу нежелания или недостаточных индивидуальных способностей, не следует рекомендациям Исполнителя, нарушает иные принятые на себя обязательства, использует ресурсы Исполнителя для публикации сообщений претензионного или рекламного характера;
- несоответствие оказанной Услуги ожиданиям Заказчика и (или) его субъективную оценку;
- результат, не достигнутый Заказчиком (Слушателем) вследствие невыполнения, либо частичного выполнения рекомендаций Исполнителя;
- последствия использования Заказчиком (Слушателем) в творческом проекте материалов, нарушающих авторские и (или) иные права третьих лиц.
- Услуги по Тарифу „Группа“ оказываются Исполнителем в строгом соответствии с фиксированным Расписанием, которое доводится до Заказчика не позднее начала срока оказания услуг. Расписание является неотъемлемой частью настоящего Договора. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме в момент проведения групповой консультации в согласованное по Расписанию время, вне зависимости от фактического присутствия Слушателя (Заказчика). Пропуск консультации, равно как и не востребование услуги в установленный срок проведения групповых консультаций, влечёт аннулирование доступа к соответствующей консультации без права на компенсацию, перенос или возврат денежных средств. По истечении общего срока действия Тарифа обязательства Исполнителя считаются исполненными в полном объёме.
- услуги по Тарифу «Разовая консультация» должны быть востребованы Заказчиком в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с момента оплаты пакета из 4-х консультаций, либо в течение 7 (семи) календарных дней для разовой консультации. По истечении указанного срока обязательства Исполнителя считаются исполненными в полном объёме, доступ к консультациям прекращается, денежные средства возврату не подлежат. Пропуск онлайн-консультации, совершённый без предварительного уведомления менее чем за 3 часа, влечёт сгорание пропущенной консультации;
- услуги по Тарифам «Старт, «База», «Про» должны быть востребованы Заказчиком в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента оплаты. По истечении указанного срока обязательства Исполнителя считаются исполненными в полном объёме, доступ к консультациям прекращается, денежные средства возврату не подлежат. Пропуск онлайн-консультации, совершённый без предварительного уведомления менее чем за 3 часа, влечёт сгорание пропущенной консультации.
8. Обстоятельства непреодолимой силы
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), в том числе: стихийных бедствий, военных действий, актов органов государственной власти, аварий в системах связи или энергоснабжения и иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Стороны и наступивших после заключения Договора.
8.2. Сторона, для которой наступила невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана в разумный срок уведомить об этом другую Сторону.
8.3. Срок исполнения обязательств по Договору продлевается соразмерно времени, в течение которого действовали обстоятельства непреодолимой силы и их последствия.
9. Действие Договора, изменение и расторжение
9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Любые изменения и дополнения к Договору могут быть совершены в письменной форме и подписаны Сторонами путём обмена сканированными копиями, либо путём направления Исполнителем оферты и дополнительных соглашений по адресу электронной почты Заказчика с последующим акцептом Заказчиком.
9.3. Каждая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора до начала оказания Услуг. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику все полученные от него в порядке предварительной оплаты денежные средства. Иные компенсации при отказе от Договора любой из Сторон не осуществляются.
9.4. По истечении указанного в п. 9.3 периода услуги считаются частично или полностью оказанными Заказчику, а уплаченные денежные средства — платой за фактически понесённые расходы Исполнителя, определяемые в порядке, предусмотренном п. 9.5 настоящего Договора.
9.5. Расторжение Договора и возврат денежных средств за частично оказанные Услуги осуществляется исходя из стоимости фактически оказанных Услуг (фактически понесённых Исполнителем расходов), определяемой в соответствии с Приложением № 2 к настоящему Договору, как разница между уплаченной стоимостью Тарифа и суммой:
- фиксированной стоимости предоставления доступа к материалам сопровождения, формирования индивидуального плана подготовки и назначения Куратора, установленной для соответствующего Тарифа Приложением № 2 (засчитывается и не подлежит возврату с момента предоставления такого доступа Заказчику (Слушателю));
- стоимости фактически проведённых консультаций, определяемой исходя из стоимости одной консультации, установленной для соответствующего Тарифа Приложением № 2.
9.6. Под фактически понесёнными Исполнителем расходами по смыслу статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Стороны понимают стоимость фактически оказанных Услуг, определяемую в порядке, предусмотренном п. 9.5 настоящего Договора и Приложением № 2 к нему.
9.7. Для отказа от Договора Заказчик направляет на адрес электронной почты Исполнителя shizainngroup@gmail.com электронное письмо с темой «Расторжение договора», к которому прикладывает сканированную копию подписанного заявления. В заявлении Заказчику необходимо указать: дату составления заявления; фамилию, имя, отчество Заказчика; e-mail, предоставленный при регистрации на Сайте; наименование приобретённого Тарифа; информацию о платежах и подтверждение произведённой оплаты; подпись Заказчика. При условии успешной верификации Заказчика возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления по тем же реквизитам, с которых был получен платёж, и на основании личного заявления лица, на чьё имя был открыт счёт, с которого поступила оплата. Договор считается расторгнутым с даты получения заявления Исполнителем.
9.8. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
9.9. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путём направления письменного уведомления на адрес электронной почты Заказчика в случае:
- не поступления денежных средств от Заказчика на расчётный счёт Исполнителя в течение 5 (пяти) календарных дней с даты платежа, установленной Договором и (или) дополнительно согласованным Сторонами графиком платежей;
- невозможности надлежащего исполнения обязательства по оказанию услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика (Слушателя), в том числе существенного нарушения условий разделов 5 и 6 настоящего Договора;
- в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- грубого нарушения Слушателем (Заказчиком) правил поведения, предусмотренных п. 5.2.7 Договора, в том числе оскорбления Кураторов и (или) иных сотрудников Исполнителя, срыва занятий (консультаций), угроз в адрес Исполнителя, его сотрудников или иных участников, несанкционированного распространения Материалов Исполнителя либо материалов консультаций, а также нарушения правил общения в чатах и иных каналах связи, используемых для оказания Услуг.
10. Разрешение споров
10.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путём переговоров в следующем порядке:
- Сторона, у которой возникли претензии и (или) разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и (или) разногласий; сообщение должно содержать суть предъявляемого требования и подтверждающие его доказательства;
- Исполнитель направляет сообщение на адрес электронной почты Заказчика, указанный при регистрации заявки на Сайте;
- Заказчик направляет сообщение на адрес электронной почты Исполнителя shizainngroup@gmail.com.
10.3. В случае, если ответ на сообщение не будет получен направившей его Стороной в срок, указанный в п. 10.2 Договора, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и (или) разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11. Заключительные положения
11.1. Сведения, указанные в Договоре, соответствуют информации, размещённой на официальном сайте Исполнителя на дату заключения Договора.
11.2. Любые уведомления, запросы или иные сообщения (корреспонденция), направляемые Сторонами друг другу, должны быть оформлены в письменном виде и направлены получающей Стороне по почте заказной корреспонденцией, по адресу электронной почты, либо с курьером, как будет сочтено целесообразным.
11.3. Датой получения корреспонденции считается дата получения уведомления о доставке почтового отправления, электронного подтверждения доставки при отправлении электронной почтой (при отсутствии такового — момент отправления сообщения), либо день доставки при отправлении корреспонденции с курьером.
11.4. Стороны признают надлежащим способом направления юридически значимых сообщений и документов электронную переписку с использованием следующих адресов электронной почты: адреса Исполнителя, указанного в разделе 12 Договора, и адреса Заказчика, указанного при оформлении заявки на Сайте.
11.5. Направление Стороной на адрес электронной почты другой Стороны хорошо читаемых сканированных копий документов приравнивается к подписанию документов собственноручной подписью направляющей Стороны и (или) обладает юридической силой соответствующих документов на бумажном носителе при условии направления с надлежащего адреса электронной почты.
11.6. Информация может быть передана Заказчику (Слушателю) путём направления соответствующего уведомления на контактный e-mail и (или) в чат Telegram, и (или) SMS-сообщением на контактный номер телефона, указанный Заказчиком при регистрации.
11.7. Стороны гарантируют работоспособность своих адресов электронной почты и самостоятельно несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, ознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе электронной почты, отсутствием доступа к ней по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, а также результатами специальной сортировки сообщений (в частности, попаданием сообщений в папку «Спам» или аналогичную).
11.8. При изменении юридического статуса, адреса, банковских реквизитов или иных данных Сторона, у которой произошли такие изменения, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты такого изменения. До получения такого уведомления все операции, совершённые по прежним реквизитам, считаются надлежаще выполненными.
11.9. Стороны подтверждают, что собственноручная подпись, поставленная на электронном устройстве (в приложении для подписи, на планшете) и сохранённая в электронном виде (PDF/изображение), приравнивается к подписи на бумажном носителе, при условии направления второй стороне по согласованным каналам связи.
12. Реквизиты Исполнителя
Наименование: Индивидуальный предприниматель Лучникова Маргарита Вадимовна
ОГРНИП: 324508100538398 от 24.09.2024
ИНН: 434521539102
Адрес: Московская область, г.о. Клин, с. Петровское, д. 1А
Телефон: +7 922 960 0588
Электронная почта: shizainngroup@gmail.com
Р/с: 40802810820000425120 в ООО «Банк Точка»
К/с: 30101810745374525104
БИК: 044525104
Сайт: www.shizain.ru
Приложение № 1
к Договору-оферте возмездного оказания услуг
Прейскурант услугТариф | Продолжительность | Стоимость, руб. |
СТАРТ — быстрый старт в дизайне | 1 месяц | 15 400 |
БАЗА — сопровождение процесса по разработке дизайна | 1 месяц (с возможностью продления на 2/4/6 и более недель) | 32 800 |
ПРО —сопровождение под ключ | 2 месяца | 84 800 |
РАЗОВАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ | 40 мин. | 4 400 |
РАЗОВАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ — пакет из 4 онлайн-консультаций | 160 мин. | 14 000 |
ГРУППА — командная динамика и нетворкинг | 2 месяца | 42 400 |
Приложение № 2
к Договору-оферте возмездного оказания услуг
Расчёт стоимости фактически оказанных услуг (для целей п. 9.5 Договора)
Настоящее Приложение определяет стоимостные величины, применяемые для расчёта суммы возврата денежных средств Заказчику при досрочном расторжении Договора в порядке, предусмотренном п. 9.5 Договора.Тариф | Фиксированная стоимость доступа к материалам сопровождения, формирования плана и назначения Куратора (не возвращается с момента предоставления) | Стоимость одной консультации |
РАЗОВАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ | не применяется | 4 400 руб. |
РАЗОВАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ-пакет из 4 онлайн-консультаций | не применяется | 4 400 руб. за 1 консультацию 4 400 руб. за 2 консультацию 4 400 руб. за 3 консультацию 800 руб. за 4 консультацию |
СТАРТ | 15 000 руб. | 4 400 руб. за 1 консультацию |
БАЗА | 15 000 руб. | 4 400 руб. за 1 консультацию |
ПРО | 20 000 руб. | 4 400 руб. за 1 консультацию |
ГРУППА | 15 000 руб. | 2 200 руб. за 1 консультацию |